代表者
コミュニケーション設計コンサルタント
行動心理アドバイザー
AI支援ツール開発者
概要
人と組織の“関係性の改善”を専門とするコミュニケーション設計コンサルタント。
行動心理学・対話設計・言語化技術を軸に、
企業や個人事業主の コミュニケーション課題の可視化・改善支援 を行っている。
対人関係における心理構造の分析や、
相手が動きやすくなる対話のデザインを得意とし、
これまで数多くのクライアントの
“すれ違いの原因を特定し、改善へと導く”サポートを実施。
企業研修、文章改善、顧客コミュニケーションの最適化など、
人を中心とした関係構築の領域で活動している。
専門分野
- 行動心理学・認知心理
- コミュニケーション設計
- 対話構造の分析・改善
- 関係性の構築・信頼形成プロセス
- 感情マネジメント・傾聴技術
- 伝わる文章の構造化（社内外コミュニケーション）
- 上記をAIに落とし込んだコミュニケーションAIサポート
提供している主な業務
- コミュニケーション改善コンサルティング
- 顧客対応文・案内文の改善支援
- 社内の対話フロー構築支援
- 行動心理を取り入れた関係構築研修
- チーム内コミュニケーションの壁出し・改善
- コミュニケーションデザイン資料の作成
- AIコミュニケーション支援ツールの設計・運用
企業や事業者の「対話の質」を整え、
成果につながる関係づくりを支援している。
活動スタイルの特徴
1. 心理背景から課題を読み解く分析力
発言や行動の背後にある“本音や動機”を構造的に捉え、
すれ違いの根本原因を見抜くことを得意とする。
2. 抽象的な感情を“言語化”する技術
曖昧な悩みやモヤモヤを明確な言葉に変換し、
「何が問題なのか」「どう改善すべきか」を見える化する。
3. 行動につながるコミュニケーション導線の設計
相手が自然に動ける対話・文章・関係性を作るノウハウに強みがある。
4. 繊細なコミュニケーション領域にも対応
HSP傾向がある人同士の関係性、
感情のズレや誤解が生まれやすい場面でのサポートに実績多数。
事業への姿勢
「人は、伝え方を少し変えるだけで変われる」
という信念のもと、人と組織が本来の力を発揮できるよう
コミュニケーションの面から支援を続けている。
関係性が整うことで、
業務のスピード、チームの空気、顧客満足度が劇的に変わる。
その変化を生み出す“きっかけづくり”を担うことが自身の使命だと考えている。