AIコミュニケーション支援システム（KAICA-AI Suite）
― 感情ケア・関係改善・自己信頼・意思決定・状況整理をAIで統合支援 ―
ひとひらが提供する KAICA-AI Suite は、
組織における「感情・対話・行動パターン・意思決定・状況整理」の5領域をカバーする
総合コミュニケーションAIシステム です。
人が抱える悩みやストレス、コミュニケーションの停滞は、
個人の問題ではなく 構造や環境の問題 であることが多くあります。
KAICA-AI Suite は、従業員が抱えやすい
「不安・混乱・自己否定・言語化できない感情・複雑な意思決定」などを
安全にサポートし、組織全体の心理的安全性と生産性を高めるために設計されています。
その根幹には、
感情ケア（ナギ）／関係性の改善（メイ）／自己信頼の回復（リカ）／意思決定の可視化（ミサ）／状況分析（ハル）
という5つの専門AIが協働するアーキテクチャがあります。
▼ 5つのAIモジュール
1. 感情安定サポートAI：NAGI（ナギ）
従業員が不安・焦り・孤独感・緊張など、
言語化できない“揺れ”を抱えた際に、
状態を読み取り、落ち着きを取り戻すための即時ケアを提供します。
主な機能
- ストレス状態の分類（不安／焦り／緊張／混乱）
- 即時メンタルケア（呼吸法・身体感覚ワーク・安心ワード）
- 共感的な聞き取り対応
- 話を「否定せず受け止める」傾聴AI
活用領域
- ストレス対処支援
- 感情的な状態での判断ミスを防ぐ
- 心理的安全性の担保
- 新人の不安軽減
2. パターン改善AI：MEI（メイ）
コミュニケーションや業務上のやり取りが停滞している際、
その“すれ違いの構造”を解析し、改善手段を提案します。
主な機能
- 対話・メール・チャット履歴から行動パターン分析
- 衝突・依存・断絶パターンなどの構造を特定
- トラブルリスクの早期アラート
- 伝え方・返し方の改善提案
- 「未来の関係性を良くする返答」を自動生成
活用領域
- 上司部下のコミュニケーション改善
- チーム内の摩擦の可視化
- カスタマーサポートでの炎上予防
- 苦手な相手との対話調整
3. 自己信頼リカバリーAI：RIKA（リカ）
「失敗した」「怒られた」「自分なんて」と落ち込んでしまった社員に対し、
自己否定のスパイラルから抜け出すためのリフレーミングを行います。
主な機能
- ネガティブ自己対話の書き換え
- 行動の価値を再認識させるフィードバック
- 自己信頼を取り戻す声がけ
- 挫折後のモチベーション回復
活用領域
- 失敗後のフォロー
- 自己肯定感の低下防止
- 若手社員のメンタルケア
- 離職リスクの低減
4. 意思決定ナビゲーションAI：MISA（ミサ）
重要な意思決定（部署異動、転職判断、プロジェクト選択など）を
冷静に比較検討できるよう、“未来シナリオ”をAIが描き出します。
主な機能
- 選択肢ごとの未来シナリオ生成
- リスク・満足度・成長度などのスコア化
- 価値観に基づく意思決定サポート
- 俯瞰視点の提供
活用領域
- キャリア選択支援
- 部署異動時の意思決定
- プロジェクト選択の整理
- マネージャーの判断サポート
5. 全体俯瞰AI：HARU（ハル）
感情・関係性・自己信頼・未来計画の4軸で
「今その人がどの状態にいるか」を可視化する総合分析AI。
主な機能
- メンタル・関係性・自己信頼・方向性のスコア化
- 今の状態の優先度アラート
- 必要に応じてNAGI/MEI/RIKA/MISAを自動推薦
- 3段階（今すぐ／明日／1週間後）の行動プラン提示
活用領域
- メンタルチェックツール
- 新入社員の定期状態確認
- マネージャー向けの部下フォロー補助
- チーム状況の定点観測
▼ まとめ：KAICA-AI Suite が実現する価値
✔ 感情の揺れを整える（NAGI）
✔ コミュニケーションのパターンを改善（MEI）
✔ 自己信頼を回復し行動を促す（RIKA）
✔ 重大な意思決定を俯瞰して整理（MISA）
✔ 状況を全体で把握し優先度を明確化（HARU）
5つのAIが連動し、
組織のコミュニケーション、メンタルケア、意思決定を総合的に支援する仕組み を提供します。
また、上記AI導入支援に付随して、
よりサービスを活用していただくために
以下のサポートを提供いたします。
1. AIコミュニケーションツール開発・提供
行動心理と対話設計をベースにした
クライアント様独自のAIコミュニケーションアシスタント（KAICA-AI） を開発。
用途例
- 社内コミュニケーション改善
- 顧客対応文の改善・生成
- 文章テンプレートの自動作成
- 心理整理・行動促進のAI対話
- トラブル防止のための文章調整
企業や事業者のニーズに合わせて、カスタマイズも可能。
2. AI導入コンサルティング（組織向け）
AI活用の目的整理から運用フロー設計までを一貫サポート。
- 業務コミュニケーションの洗い出し
- AI導入による改善ポイントの分析
- 社内文書のAI最適化
- 顧客対応のAI自動化
- データを活用した対話品質の向上
「AIで何ができる？」→「どう運用すると成果が出る？」 を実務レベルで支援。
3. AI連携の文章改善・対話設計（AI × 人間のハイブリッド）
AIでは補えない“ニュアンス調整”や“心理的配慮”の部分を
人が介入して仕上げるハイブリッド型の支援。
- 社内外の文章のAI最適化
- 伝わりやすい文章へのリライト
- 顧客心理に配慮したコミュニケーション設計
- 感情的な摩擦を避けるための文章フロー
AI運用の「最後の仕上げ」まで伴走する。
4. AIを活用した研修・ワークショップ
AIを実務でどう使うか、
コミュニケーション改善にどう活かすかを
実践形式で提供。
- AI文章改善研修
- 感情理解 × AIワークショップ
- 行動心理に基づくAI対話設計研修
- チームのコミュニケーション改善研修
AI活用の“形だけの導入”ではなく“成果が出る使い方”を教える。
5. AI活用マニュアル・運用資料
AI導入後に必要となる基礎資料を提供。
- AI運用ルール
- チャットプロンプトテンプレ
- AIによる文章基準表
- コミュニケーション改善チェックリスト